Taktické vyjednávanie

Tréning je určený tým, ktorí:

1. sú v pravidelnom kontakte so zákazníkom;
2. chcú efektívne viesť obchodné a podporné aktivity;
3. môžu upravovať podmienky pre zákazníka;
4. majú záujem dosahovať win-win riešenia.

Počet účastníkov

• max. 8

Cena

• Jednotková cena za 1 modul v trvaní 90 minút je 300,- Eur + DPH.
• Konečná cena je daná násobkom jednotkovej ceny a počtom realizovaných modulov.

Tréningový modul

Naučíte sa:

Online modul 1:

Vyjednávanie a konflikt

(1,5 hodiny)

• O súvislostiach vyjednávania a konfliktov.
• Čo skrýva pod povrchom vaša protistrana.
• Pozitívne vplývať na protistranu.

Online modul 2:

Základné pojmy

(1,5 hodiny)

• Čo je, napríklad, BATNA a iné parametre.
• Aké sú fázy vyjednávania.
• Čo treba vopred premyslieť.

Online modul 3:

Cieľ, stratégia a taktika

(1,5 hodiny)

• Ako si definovať cieľ.
• Akú stratégiu zvoliť.
• Vybrané taktiky, hravou formou.

Online modul 4:

Taktiky

(1,5 hodiny)

• O čistých a nečistých taktikách.
• O kotvení.
• O argumentoch a ich „nepotrebnosti“.
• O tom, čo naozaj chcete použiť vo vyjednávaní.
• O budovaní vzťahu pre dlhodobý úspech.